信件回复 满意度调查
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| 标题： | 东湖帝景对面环卫工人烧垃圾 |
| 来信人： | 菠萝一号 |
| 来信时间： | 2016-08-02 17:17:00 |
| 内容： |
近段时间每天环卫工人都在我住的楼下烧垃圾，其产生的烟雾严重影响我们楼上居民的生活环境。希望此问题得到及时处理，不要让工人在楼下再烧垃圾。 位置 东湖帝景对面的悦丰酒楼 旁边。
详情，见附件中的图片。 |
| 回复部门： | 市城管局 |
| 回复时间： | 2016-08-04 11:56:05 |
| 回复内容： |
尊敬的市民： 您好！ 您的来信“东湖帝景对面环卫工人烧垃圾”已收悉。现就有关情况回复如下： 经查，来信中反映的问题不在我局管辖范围，针对该问题，我局考评办工作人员迅速与枫桥湖街道办事处城管环卫站负责人联系。 该站表示环卫工人并未焚烧垃圾，可能为周边门店、垃圾回收点等经营者所为。该站已再次强调禁止焚烧垃圾，并要求环卫工人发现他人焚烧垃圾要及时阻止与上报。同时，将加强该路段的督查，杜绝此类现象。相关工作人员已与您电话联系并告知处理情况。 感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。 |
| 再次反馈： | 给基本满意，是因为你们还是有人在处理这事。至于处理结果，我不是很满意，当然和我图片中，没有拍到他们烧叶子的现场有关。也就是所谓的证剧不足嘛，但事情绝对是真实的。我们先后两次下楼和环卫工人沟通过这事。他们说这季节树叶多了，他们也没有办法。下次如果还发生这事，我还会投诉，而且我会注意保留证据。现在做什么事要证据。 |
| 再次回复： |
您反映的问题，我局已再次反馈给楼区环卫部门，督促其将加强环卫工人和路段管理，杜绝此类现象再次发生。
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| 再次回复部门： | 市城管局 |
| 再次回复时间： | 2016-08-05 08:35:25 |