李维委员：

您提出的《岳阳火车站周边环境亟待整治》收悉。现答复如下：

我局十分重视火车站地区“脏、乱、差”问题，目前负责岳阳火车站广场管理的为我局属火车站广场办，由于该办职能职责薄弱，只能对辖区内市容环境卫生、市政园林绿化等城市管理方面进行管理和执法，涉及规划建设、乱停车辆、喊客拉客、非法营运等问题，没有行之有效的处置措施，管理上事倍功半、力不从心。为改变管理混乱现状，根据市委、市政府领导指示精神，我局会同相关部门，对武汉、广州、长沙、常德等地火车站地区的城市管理综合执法工作情况进行了学习考察。市政府于6月1日和6月19日两次召开专题会议，积极研究和推动岳阳火车站广场综合执法管理机制的建立。拟整合城管、规划、交通运输、物价、工商、环保、食品药品监督、文化市场等部门的职能，由市火车站广场办行使相对集中行政处罚权，避免执法出现“九龙治水”、各自为政的局面，届时将能有效遏制火车站广场较为突出的喊客拉客、非法营运、乱停车辆、无证经营等问题。

关于辖区内破旧建筑物、广告牌问题，我局将加大力度，督促业主精心维护，定期检修。

关于志愿者问题，我局在火车站广场设有志愿者服务站，主要组织五创监督员、五创劝导员对市民不文明行为进行劝导和教育，营造文明氛围，创建良好环境。

感谢您对城市管理工作的关心和支持。

岳阳市城市管理局

2015年7月2日

承办负责人：陈克祥

承办人及联系电话：方吉良、袁礼  0730-8848255、8268903