彭逸代表：

您提出的《关于在火车东站完善相关配套服务设施的建议》收悉。现答复如下：

建站初期规划的岳阳东站综合服务大楼设计有银行、公厕、酒店、通讯等便民服务设施。后因各种原因，导致岳阳东站综合服务大楼配套的相关道路、换乘车站、银行取款机、公厕等基础服务设施未建设或不完善，需进一步加强建设，完善与岳阳东站配套的相关功能。

为加速推动岳阳东站相关服务设施的配套建设，我局采取了以下措施：一是积极向市政府报告，争取加快岳阳东站综合服务大楼的建设进度，从根本解决相关问题；二是在广场北侧汽车东站附近建造了岳阳东站公厕，已于2010年初投入使用，每年春运期间还投入运行2台移动公厕，从局部缓解公共服务设施缺乏给市民群众带来的不便；三是通过协调市金融办、市银监局、岳阳东站等单位，目前已由市银监局牵头，岳阳东站和相关银行配合，计划年内在火车东站售票厅内增设自动取款设备，作为综合服务大楼未投入使用前银行取款设施的应急补充。我局将继续加速推动火车站相关服务设施的配套建设，强化管理，完善车站功能。

感谢您对城市管理工作的关心和支持。

岳阳市城市管理局

2015年6月30日

承办负责人：陈克祥

承办人及联系电话：方吉良、袁礼  0730-8848255、8268903