尊敬的市长:您工作辛苦了！

由于工作原因天天都得路经沿湖风光带和城陵矶多处铁路道口。多处的补丁和坑坑哇哇让车都无法行走，尤其是几条铁路路口钢钉冒出、钢板翘起让不知多少车子“被害”。多次拨打12345和政府办公总值班电话都没有任何答复！我在怀疑，政府工作人员这么多难道没有一个可以帮老百姓做点好事的吗？？？

美美：

您好！

我局收到您的来信后，局领导高度重视，迅速召集相关部门负责人，就来信中反映的问题进行了调查研究，现就有关问题回复如下：

一、城陵矶铁路损坏处的桂花园路自去年十月份至今，由岳阳路桥正在进行改造，还未完工，属在建项目，路面存在的问题可向路桥公司或岳阳市住建局道路白改黑指挥部反映。沿湖路大面积坑洞、下沉属路基下沉造成，需进行彻底改造，正常维护无法解决；小型局部坑洞我局市政部门将安排日常维护进行处理。

二、铁路路口存在的问题不属于我们的管理范围，目前其产权单位华粮集团正在进行整改。

感谢广大市民对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。