尊敬的岳阳市人民政府：

我想要咨询一下：某企业是本市的纳税大户，但是其生产对我的生活产生了不良影响，我打算投诉该企业空气污染的问题，目前可能提供的信息有：被投诉单位的名称、地址，主要的污染指标和排污时段。我应该向哪个部门投诉呢？具体的投诉程序是怎样的？我大概需要等多少天能收到处理投诉的回复信呢？你们能保护我的匿名性吗？此外，我这个月正好休假，休假结束后工作太忙可能没有时间去查找额外的材料，所以，希望能在十月一日之日前得到您的答复。谢谢您。

举报人：

您好！现针对您的问题答复如下：

1、举报企业违法排污行为由环境保护局受理。

2、投诉程序：可以通过市长信箱、12369环保投诉热线、12345市长热线等多种渠道反映您要投诉的企业名称、地址、污染问题。

3、根据《信访条例》，投诉举报的处理时限是受理之日起60日内。

4、如果您要求匿名举报，我局将严格按照您的要求处理。

特此回复