君临国际新城的物业未与业主商量的情况下，在巴陵东路人行道边的进出口处私设岗亭，对小区公用区域的停车位收取停车费，请问这有没有上报政府部门，是否得到物价局的审核？这样损害小区业主权益的行为，是否有政府部门管理。多人次都打过市长电话和写过市长信箱，处理结果一直没有公示出来。物业还是继续在收费，是不是要等全体业主愤起反抗，出现流血冲突才解决。

尊敬的黄祥先生：

您好！

您在市长信箱反映的“有关岳阳东站君临国际新城在公共区域停车位私设岗收取停车费问题”的信件已收悉，我委现就你反映的问题的调查及处理情况回复如下：

湖南星辉物业管理有限公司在未与业主商定的情况下对君临国际新城小区公用区域的停车位收取停车费经我们查证情况属实，我委已责成星辉物业公司立即停止停车收费，候办齐相关物业价格审批手续后再决定是否收费、按什么标准收费。

感谢您对我们工作的监督和指导，恳请您一如既往地支持我们的工作。

岳阳市发改委服务价格管理科

2017年8月1日