老百姓：

你好!来信已收悉。因你来信反映的问题比较简单，建议你直接咨询岳阳县医保中心，电话：7607938.另目前岳阳市正在推行医疗改革，且将原来的医保卡和社保卡两卡合一，可能正在办理中，从而导致医保卡不能使用。建议还是咨询当地医保部门。祝新年快乐！