市长:身为岳阳人我对岳阳高铁站的环境表示无比地气愤，的士拼客，宰客，拉客和黑车就在执法者的眼皮底下，站前广场无数随意停放的汽车。要过年了为了树立岳阳的形象，还需要有关部门来好好整治整治，建立长效机制。

吴先生：

您好！

您的来信“高铁站的环境太差了”已收悉，现就有关情况回复如下：

2015年以来，我局多次对岳阳东站喊客、拉客现象进行专项整治，共出动执法人员近7000人/次，制止、劝离喊客拉客人员近9万人/次，暂扣非法营运车辆52台，非法营运摩托车22台，强制警告喊客人员43名，行政拘留5人，收缴自制简易线路牌、名片800余张。为彻底解决喊客拉客这一“顽疾”，我局积极探索火车站广场办综合执法机制，建议组建具有相对集中处罚权的综合执法队伍，整合城市管理道路运输等职能，并加强公安、交警力量，对火车站广场非法营运，喊客拉客现象进行有效管理，规范广场秩序，提升岳阳窗口形象。

另外，目前我局正在将北广场部分公交停车位改作社会车辆停车位，即将对外开放，缓解停车压力。

感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。