本人于2015年12月11日在南津港交通事故快赔处理中心处理交通事故，交警收了本人的驾驶证、行驶证。当事故责任划分完后，叫我到隔壁服务窗口拿回证件。服务窗口工作人员叫我交40元手续费，当时因为着急去上班，也没多想，就叫开了张发票，把钱交了。当时仔细观看了现场没有张贴任何物价局审核的收费标准。后面想想不该收这笔费用，就打电话咨询交警支队纪委电话进行咨询，回复不是交警收的费，交通事故处理是免费的。后面打电话到城南快赔，交警回答他们也管不了这个事情，费用不是他们收的。本人对这种打擦边球的事情很是气氛，办公室设立在一起，证件是交警交给服务窗口的，最后说收费不是他们收的。既然不是跟交警一起的，不是一个部门的，为什么证件会到他们手上去，还要求去隔壁办公室领？对于此事，于12月11日下午打电话到12345市长热线反应情况，于14日上午接到物价局电话回复此问题，说这个问题已接到多个投诉，但是不属于他们的管辖范围，管不了这个问题。说他们之前也去了解过，是属于资料复印费，是属于市场价，不需要物价局批准。到哪个单位去办事，复印张驾驶证、行驶证，也就1块钱1张，也不可能收40块钱。而且市场价也就5毛或者1元钱一张。并没有提前告知客户在这里复印要收40元钱，没有给客户选择的机会。此性质属于强买强卖，跟敲诈勒索没区别。希望相关部门调查此事，给个回复。不是交警执法部门，一个私人，谁给了他权利在那里扣押证件高价收取手续费。

周彪同志：

    您好！

    您来信已收悉。城南快处快赔中心设在修配厂，40元费用为该厂收取，已责成修配厂退还。