尊敬的领导：

您好！

我于2013年10月在公路驾校报名机动车驾驶培训，2014年4月11日参加了科目二考试，成绩为80分（有驾考中心打印的科目二成绩单为证）。在今年6月我准备报考科目三考试时却被告知虽然有成绩单，而且成绩合格，但是在我考试的时驾考中心发生网络故障导致我的成绩没有录入。想方设法抽出时间练习场外，准备报名参加科目三考试的前夕（此时离我考完科目二已经过去了整整1年零2个月）却被告知科目二成绩无记录需重考的消息让我很愤怒也很无奈。

我先到驾校咨询情况，被告知，是驾考中心网络故障，我的科目二考试成绩没有记录，要重考，而且驾考中心没有通知他们成绩没有录入的情况，他们看到我的科目二成绩单显示成绩合格后便没有再过问，直到现在我要求报名科目三考试，他们派业务员到驾考中心后咨询后才知道我的科目二成绩因网络故障没有记录。我于是致电市驾管所，被那边的一位主任告知，像我这种情况的话，是电脑没有录入，没有科目二成绩的记录就无法考科目三，肯定是要重考科目二的，是驾校没有及时把情况告诉我，并让我通知驾校校长和他联系。我又致电公路驾校张校长，他在和驾管所联系后告诉我，由于驾考中心网络故障导致成绩没有记录，只怕是要重考，他对此表示抱歉。

驾考中心打印的科目二成绩单上明明显示成绩合格，但因驾考中心网络故障导致成绩没有记录，在一年多后才被告知要重考（而且还是在要报名参加科目三考试的情况下才查找发现），结果却是我必须重新练习、重新考试。事故的原因不在我，后果却由我独自承当，这样于情于理于法都讲不通。就好像高中学子辛辛苦苦考完高考，分数好不容易过了线，而且发了成绩单，但是就在他填完志愿准备去高校学习时却被告知，你的成绩因网络故障没有记录，必须复读重考，这样的结果肯定是让人奔溃的。如果要我重考科目二的话，我也无法接受这样的处理结果，请求领导体谅并予以解决。

周天瑞同志：

您好！

您的来信收悉。现回复如下：

1、经查，您是2014年4月参加的科目二考试，当时显示考试合格，且已打印出成绩单，但在上传成绩的时候，考试系统出现故障。驾管所在2014年4月12日下发通知，要求所有考试成绩没有上传的驾校及时与驾管所科目二考场联系，统一上报总队，重新上传成绩。当时已通知驾校，驾校通知了教练，但您所在驾校的教练没有及时上报，导致您预约科目三考试时才发现科目二考试没有成绩记录，必须重考。

2、驾管所工作人员已与您本人见面，详细解释了上述事宜。请您配合重新参加科目二考试。驾管所已当面与驾校负责人协商，安排了训车与考试日期。

特此回复。

感谢您对公安工作的理解和支持！