尊敬的上级领导您好：

我是广东省的，在2010年嫁到湖南省岳阳市君山区柳林洲镇濠河村五分场二队，现在在岳阳洞庭驾校学车，准备考驾驶证，但因我户口还未迁入岳阳，所以，现在驾校需要我办理暂住证，如无暂住证则无法考试，今天下午去到君山派出所分局咨询，工作人员告知办暂住证的机子坏了，已上报，但两个多月过去了至今省里还未派人来修理，修复时间也不知道何时，现也有很多要办暂住证的也办不了，希望上级部门落实下，方便老百姓办理业务，谢谢！

刘雪芳同志：

您好！

我局收到您通过市长信箱写信咨询关于《无法办理暂住证》的信访件，现回复如下：

收到信访件后，我局人口出入境支队迅速与君山公安分局人口与出入境管理大队取得了联系，君山人口大队的居住证办理机器于2014年9月份损坏，无法办理居住证，君山人口大队并将情况汇报给了省人口与出入境管理局，当时省局未予回复。收悉市民来信后，我局人口出入境支队多次向省局流动人口工作处汇报，经省局与居住证仪器厂家联系，生产厂家将于明后日派专人来君山分局修理。君山分局人口大队表示，居住证仪器修理好会第一时间与您联系，为您办理居住证。

特此回复。