市长您好！求助您在百忙中关心一下我们平民百姓：本人是益阳的,在平江龙门镇市场里开了一个南杂百货店,场地是租的（300平方左右）,所有手续已于2012办理完成！到了平江烟草局5到6次,烟草局工作人员回复没有指标,无法办理烟草证；要等到有指标才能办理,有时间会来看看等等.........；但是，店面比我们小的，没有开店的，他们都能办到烟草证,我们却无法办理,不知是何原因?????2013年5月18号平江县长谢春生到龙门市场来考察,本人也反应了此事,县长也接应帮忙办理烟草证,但到现在烟草局人员还是回复无法办理???现在是换证的时间,烟草局回复没有开店的人员会取消证件,不再办理,但是还是有人有证,而且有的店里有很多证件,一次可进很多烟,我们连一个证都办不到,您说公平吗???请您帮忙我们没有后台的人,实在麻烦您了,期待您的跟进,谢谢!

李双林网友：

您好！您在《市长信箱》中反映的问题，我办经向平江县烟草局咨询，得知现在处于换证期间，根据省文件精神，换证期间不能重新办理新证。我办已于2013年10月23日上午与您电话联系，并告知结果，希望您能理解。