您好：

王威同志于2011年4月27日反映，因本人户口系岳阳县，最近在步行街购置了住房，想把一家三口户口落到我区东茅岭街道办事处年丰巷社区居委会，但是年丰巷社区居委会工作人员告知要收取800元管理费。收到市民来信后，我区街道办事处迅速组织专人调查，现将有关情况向王威予以答复。

据调查，王威于上个星期三来我区东茅岭街道年丰巷社区咨询，称“在步行街德赛广场后面购置了一套住房，因本人户口是岳阳县的，想把户口转过来，需要办理什么样的手续？”当时年丰巷社区居委会工作人员告知如果三人落户的话，需要交纳800元的管理费，王威当时没有办理，社区也没有收取王威任何费用。我区办事处已明确要求各社区必须严格按政策办理落户手续，一律不得违规乱收费，王威如果想落户到年丰巷社区的话，请按落户相关手续要求准备材料，前往年丰巷社区办理落户手续，如有涉及不合理收费问题，我区办事处将立即查处。感谢您对我们的工作提出批评和建议。

谢谢您的来信！