陈昱同学：

    您好，您的来信已转到市交通运输局，我们认真进行了调查核实，现回复如下。

目前，我们已召开17路驾驶员专题会议，整顿该线营运秩序，您反映的情况正在解决当中。今后，我们将进一步规范公交车驾驶员队伍管理，提高素质，并加大工作检查力度，严肃查处驾驶员的违规和不文明行为，提高公交车驾驶员的文明服务意识和优质服务水平。同时，也请广大市民进行监督。

感谢您对交通运输事业的关心。