领导好，我的社保本月由岳阳汨罗转移到了长沙，医保个人账户的余额现在显示为0，在长沙的药房刷卡也显示无余额了，请问我医保个人账户余额去哪里了？这些钱是否可以转到长沙来用，还是只能带卡片去岳阳地区使用，请领导解惑，谢谢。

　　尊敬的网友：

　　您好!您在市长信箱《医保账户合并》的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至汨罗市人民政府，汨罗市人民政府根据属地原则，立即转交汨罗市医疗保障局处理，现就有关办理情况回复如下:

　　2023年6月13日上午十点五十分左右通过电话与您联系，现在解答您的问题。因您要求需要将汨罗医保个人账户转入到长沙，首先需要您关注“汨罗医保”公众号,我们给您发一张医保账户合并申请表，需要您填写好表上面的内容和需要盖章的部分，填写完成后再重新发往我们“汨罗医保”公众号，我们直接给您办理，也可以直接联系长沙市市医保局在系统平台申请办理。详情请拨打0730—5233260进项咨询。已向您解释相关政策。

　　汨罗市医疗保障局

　　2023年6月13日

　　感谢您的来信！