停水一下午到现在都没有提前通知如果是突发事件还是可以理解的，你们的微信公众号是做什么的，我请问一下职能部门能否作为一下，能理解一下老百姓的感受么，停水皮塑巷这里截止我投诉前没有恢复毫无征兆。

尊敬的湘聚岳阳朋友：

您好！您发布的“自来水公司的不作为”的信件我公司已收悉，现经岳阳市自来水公司办公室核实处理后，回复如下：

您所在区域停水原因为6月13日23:50巴陵中路路段主供水管突发性爆裂，影响九龙商厦及长城市场沿线用户无水，在抢修过程中未能及时通知您深感抱歉。下次您可以24小时随时拨打我公司服务热线0730-2933333来了解停复水、抢修情况等信息。

另，大范围计划性停水我公司会通过政府网站、电视台、公众号、手机短信等手段推送。

特此回复

岳阳市自来水公司