岳阳现有22万天然气用户，在庞大的用户群背后，最为忙碌的是天然气安装、通气、安全监测的师傅们。春节前的一天，记者与华润燃气公司通气员许金波师傅一道，体验了一把他的日常工作。

忙碌的一天从晨会开始，在经再三叮嘱工作注意事项和安全之后，25名通气员各自领取了当天的工单。许金波手头则有十个工单，这一天估计又要晚下班了。

拨通电话，许金波首先跟金山花园小区天然气用户取得联系，然后驱车行驶10公里，到达该用户家中。他的工作是将入户的天然气连通到该用户家的燃气灶和热水器上。

对安装的燃气管道进行压力测试，确保正常后，许金波开始连接燃气管。他先将这栋楼房的天然气总阀打开，然后用管子连接用户家的天然气阀门，排除里面滞留的气体，再连接管道到煤气灶和热水器。内容虽然简单，但容不得一点马虎。许金波说，天然气入户后，管道连接不仔细，会留下安全隐患，气压检测不稳定，用户使用舒适度也大打折扣，这都要求通气员一定要认真仔细，确保安全第一。

通气员的工作环境往往集中在厨房，工作时经常钻进橱柜里面，许金波的工作服上蹭了不少灰。“我们从早上出去是干干净净的，回去就是一身灰。” 许金波说，他一天正常的工作一般是八个小时左右，但是到了下半年，工作量大概是十个小时左右。安装中，许金波的电话时不时响起，都是用户询问什么时候能通气。

一般情况下，帮用户连通天然气到燃气灶、热水器上只需要一个小时，可遇到突发状况，时间就说不准了。像当天，许金波就遇到了棘手的事，由于客户预留燃气管孔口径过小需重新打孔，他便拿出电钻重新钻洞眼。与用户交待好安全用气事项，许金波结束了这一单的工作，但还没走出该用户家，他的电话又响了。来不及过多的交代，许金波提起包快步出门，“只要能使客户满意，就是我最快乐的事。”

记者 王颖奇