本报讯（记者 刘晓洁 见习记者 刘 慧 通讯员 徐 辉 张英望）“湖滨大道树枝断裂倾倒人行道”、“南湖游路东有下水篦子堵塞”……每天，南湖新区城管局数字城管受理指挥中心，会不断地接收到由市城管局城管监督指挥中心派发来的相关城市管理案件，并进行快速处置。今年来，该局数字城管中心多措并举，推动该区城管工作迈上了新台阶。

该局十分重视城市管理工作，将“数字城管”定为该区城市管理的中心工作，秉承“发现问题、解决问题、不推诿、不遗留问题、群众满意”的原则，注重工作落实，提升工作效率，努力打造南湖新区品牌数字城管。该区管辖区面积现已达47平方公里，而管理人员仅46人，极度缺少的管理人手明显满足不了对不断增加的城市管理案件的处置要求。为此，该局努力克服困难，切实转变管理观念，将数字城管作为该区管城的“抓手”和“耳目”，坚持属地管理、层层上报的原则，进一步加强与市城管监督中心对接和协调，严明权责，严格考核，确保城市管理案件处理“一个也不能少”。

如今，实行数字化管理后的南湖新区城市管理工作，已实现了管理上“从简单定性到科学定量、从粗放到精细，从被动到主动、从封闭向开放”的四个跨越，初步实现了以“数字城管”高效管城的目标。截至今年4月，该局数字城管共受理各类城市管理问题案件22000余件，处置率达99.9%，城区面貌一新。