□本报记者漆杰 通讯员 喻阳谢晶

两千五百年前，巴陵建城，纳三湘四水，傍江南洞庭，江湖交汇，浩瀚包容。

两千五百年间，无数文人武者为其倾心，用诗篇和热血赋予她更加深刻的内涵。

时间跨入到2015年，决策者高瞻远瞩，审时度势，正式吹响了建设"一极三宜"江湖名城的响亮号角，俯瞰古城内外，但见千帆竞发、百舸争流。

在这股如火如荼的城建浪潮中，有一支队伍显得尤为耀眼，他们扎根街道一线，夏战酷暑，冬战严寒，栉风沐雨，任劳任怨，每天用灵巧的双手为城市精心梳妆，巴陵古城尽显俊俏容颜，令无数来宾游客为之倾倒——他们就是环卫战线的“城市美容师”。看，那散播在大街小巷的橘色身影，又挥起了手中的扫帚，开始了他们忙碌的一天……

让我们行走于岳阳，用眼睛、用记忆、用心灵去感受这座城市的洁净之美吧。

游客：高颜值深内涵，我为岳阳代言

“岳阳很不错，不但有名楼名湖名文，还有优美整洁的城市环境，她内外兼修的气质常常令人心驰神往，我已是第三次邀同朋友前来度假了。”来自江西的游客吴先生笑道。作为一座有着深厚文化底蕴的城市，岳阳对自身“容貌”十分重视，主管部门主动把环卫事业放到打造岳阳公共服务品牌上去定位，放到城市发展战略大局中去推进，放到深化文明城市建设中去落实，对市容卫生的每处细节精雕细琢，对每项工作精益求精，持之以恒打造国内一流的环境卫生品质之城。

凌晨，静静的路灯下，一朵朵跳跃的水花给夜晚注入了别样生机，喧嚣过后的街道此时正在环卫工人的水枪下修整重塑，洁净的水流冲去了白日的浮华与污垢，即将迎来崭新洁净的又一天。由“扫街”升级为“洗街”，这是岳阳环卫的一大创举。近年来，市环卫局在严格执行人工“两扫全保”服务制的基础上，突出打好机械作业“组合拳”，充分利用洗扫车、洒水车、吸尘车、护栏清洗车等10多种高科技设备，对城区环境进行全方位、高精度的“淋浴式”清洁冲洗，使市容卫生产生了质的飞跃，城市环卫工作迈入机械化作业新时代；同时，该局按照现代物流处理模式，科学统筹垃圾收运路线，加大收运力度和频次，使城区垃圾从“日产日清”向“随产随清”转变，不再让城市因垃圾成堆而脏了容颜，因阵阵异味而毁了清新。

落叶纷飞的金秋季，香飘四溢的美食街，人潮涌动的节假日……无论何时何地何况，古城巴陵都展现出她最干净靓丽的一面，这得益于一套从实践中科学总结出的错时分类管理制度。近年市环卫局改变过去简单按照定额标准配置资源的习惯作法，坚持科学谋事干事，根据上下班、早中晚、节假日等不同时段，商贸区、行政区、美食区等不同区域，落叶、高温、起风、下雨等不同气候，合理安排人力物力，组合出20多种不同的作业举措，坚持从动态中把握静态的规律，有的放矢，灵活应对，既降低了环卫运行成本，又有效减少了外界动态因素对市容卫生的影响。

在岳阳城中，除了随处可见身着橘色环卫服的保洁人员，还隐藏着一支“控污神兵”。他们或值守于各基建场地和砂石码头的出口，或巡查于散装货物车辆频现的路段，或随身携带长夹、垃圾袋出没于人流量大的广场。正是基于这种科学周密的部署，巧妙地从污染产生的源头使劲发力，长期以来损害市容卫生的几个“顽疾”得到了有效根治。同时，该局大力强化文明督导工作，引导环卫工人既做城市环境的美容师，又做净化心灵的先行者，随时随地劝阻教育不良卫生行为，使环卫工作的外围环境得到了明显优化。下一步，该局还将给一线质检人员统一配备150台电动摩托，专门负责快速巡查，并捡拾“白漂”，着重提升“环卫速度”，力争各类突发污染在半小时内处理完毕。“市容卫士”全城布控，目标很明确：就是要让城市时时刻刻纤尘不染，要让城市的内涵底蕴与外在环境无缝融合，要让游客愿意来，来了玩得好，走了还想来。“这里干净整洁，舒适宜人，是个适合旅行休闲的好地方，我很乐意为岳阳代言。”多次来岳的吴先生有感而发。

市民：爱一座城，愿在这里老去

家住南湖畔的梁女士是个摄影爱好者，也是个土生土长的岳阳人。“三十多年来，我用眼睛和镜头见证了家乡一天天的改变，城市愈发美了，环境愈发好了，让人愈发离不开了。”“这是垃圾渗沥液处理人员，在专业实验室检测污水处理效果。”梁女士从她“家园”主题的作品中挑出一张白大褂做实验的照片，“以前我一直以为搞环卫就是简单的扫地倒垃圾之类，其实远非如此。”随着环卫科技化程度越来越高、分工越来越细，环卫工种越来越多，像垃圾站压缩设备操作员、道路清洗员、专业环卫车辆驾驶员等等。为了高标准严要求做好每一项工作，市环卫局全面推进精细管理，坚持用刚性的制度为工作准确导航。他们按照企业流水线作业方式，制订了一套《环卫作业工种质量标准、工作流程及行为规范》，将新增的各项目、各工种、各岗位都囊括其中，要求每个岗位职责落实到位、每个规定动作执行到位、每项工作质量达标到位。新的质量标准注重“洗扫→收运→处置”等各工种和岗位之间的内在联系，突出环卫工作的整体性和连贯性，有效确保了整个运行体系环环相扣、有序运转，市容卫生全面高质达标。

信步于求索东路，但见绿树掩映，红墙蓝瓦若隐若现，曲径通幽处并非洋房别墅，却是一座现代高标准一类公厕。“这里原来是一座旱厕，无水洗手，气味难闻，条件极差，哪曾想过会建成今日这般漂亮模样。”附近居民感触颇深。事实上，像这种新型公厕，岳阳正在全面普及。近年市环卫局以提升市民宜居幸福指数为抓手，大力打造环卫硬件新形象，提质改造了一大批环卫硬件设施，新建高标准公厕30座、压缩垃圾站16座、垃圾屋400余座，配置临街果皮筒3000多只，使市民上厕所难、倒垃圾难的问题得到有效缓解。同时，每一处环卫站厕、垃圾箱、果皮筒都力求布局合理，并与周边生态环境相协调，环卫设施设备已成为展示城市文明的一道靓丽风景。

不远处，一群佩戴红领巾的孩子和一队环卫工人，手牵手在南湖广场摆开了架势--这是某小学与环卫部门联办的“清洁家园”志愿活动。像“大手牵小手”这样的爱心画面经常上演，其要义在于动员社会各界共同参与环卫管理，齐心构建齐抓共管新格局。对于这点，市环卫局毫不含糊，一直在从三个方面着力：坚持引导民风，利用新闻媒体、宣传窗、知识讲座等多种形式，引导市民摈弃乱扔乱倒等不良习惯，珍惜环卫工人的劳动成果，让爱与尊重在巴陵城中潺潺流动；坚持尊重民意，主动加强与各职能部门和基层管理组织的沟通和交流，诚邀人大代表、政协委员和普通市民对市容卫生“挑刺”，延伸环卫管理的“眼睛”和“耳朵”；坚持汇聚民力，深入开展环卫服务进社区、进学校、进企业等活动，充分发挥社会志愿者的作用，合力推进长效管理。“爱一座城，愿在这里老去。”梁女士微博中有一张南津古渡明月映湖的照片，配上了这样一句话。诗意的句子浸透着岳阳儿女对美丽家乡的由衷眷恋。

环卫人：深度清洁成常态，城市环境更美好

对美好的不懈追求，就像一场没有终点的幸福接力。国家历史文化名城、国家卫生城市、中国最具幸福感城市、最具文化软实力城市、全国文明城市……一项项荣誉见证了巴陵古城的强势崛起、展翅腾飞。岳阳环卫人务实敬业，奋发求为，在助力城市取得辉煌的同时，始终砥砺奋进，初心不改。站在新的更高起点上，他们积极构建市容卫生新常态，定位于城市卫生的深度清洁，致力于优质服务的公平共享，将“时时干净、处处整洁”的长效管理理念全面渗透到工作中的一点一滴。

考评无缝隙，质量再提升。这支队伍已不满足于城市街道“无垃圾、无油污、无纸屑”的既定标准，而是不断挑战自我，坚持用更高要求、更高准则对待环卫工作。“道路浮尘砂石每平方米不超过10克、垃圾滞地时间不超过10分钟”--这是他们对市容卫生洁净程度的最新要求。为了让深度清洁后的城市路见本色，更加清新整洁，市环卫局创新使用称重计量考评新模式，坚持用“三净”的指标来检验效果：对泥沙和尘土称重考核，以克论净；对烟蒂和白漂计量考核，以个论净；对垃圾滞地计时考核，以快论净。“三净”检测法有效突破了过去用肉眼检查评判的抽象作法，坚持用事实说话，使考评更加公平公正、科学合理，极大地激发了环卫队伍的工作热情，此举也在全国环卫同行中开了先河，前来我市考察学习的团队络绎不绝。

与城市化建设的蓬勃发展相伴随，市环卫局主动承担起更多的社会责任，使环卫事业焕发出更加人性的光芒。他们加强日常细节管理，确保环卫作业便民利民不扰民；并主动将改制企业、困难社区、“城中村”等弱势群体集中居住的区域纳入重点服务范围，让全体市民共享环卫事业发展与进步的成果。目前，该局全面呼应社会各界对城市环境提出的新要求，适时调整工作重心，又朝四个方向迈出了坚实的步伐：将服务触角从主次干道向街巷社区延伸，从管好路面卫生向设施设备保洁拓展，从解决视线范围内垃圾向清理视线范围外垃圾转变，从治理视觉污染向消除嗅觉污染和减少扬尘推进。他们有一个共同的愿景--就是要用环卫的“辛苦指数”换来广大市民的“幸福指数”，让环卫优质服务的阳光照耀到城市每一个角落，助力岳阳早日实现建设“一极三宜”江湖名城的战略目标。

后记：

穿梭于明净的城中，从人们惬意的面容上深深感受到，生活更加舒心了，发展更有信心了。环卫人用那一抹亮丽橘色点缀的俏巴陵，正将其浓厚独特的底蕴呈与世人细细品味。