本报讯（记者 刘晓洁 通讯员徐 辉）昨日，记者从岳阳市城管局城市管理监督指挥中心获悉，2015年上半年，岳阳市“数字城管”系统共受理城市管理问题155645件，处置154891件，处置率99.5%，市政府12345热线办理工作前两个季度均为A级，向市民晒出了一份靓丽的成绩单。

为强化城市管理问题信息采集工作，该中心制定《信息采集精细化实施方案》，完善了《信息采集服务企业考核办法》，对节假日、季节性、周期性、突发性等不同时空节点的城市管理信息采集重点进行了明确，严格了信息采集的标准及质量，并通过定期点名、日常巡查、轨迹监管等方式，保证了信息采集的及时性、针对性，强化了对信息采集员的监管。同时，根据全市城市管理工作要求和重点，开展现场协调督办，强化暗访考评工作，着力组织开展建筑工地污染、园林部门缺绿少绿、地下通道脏乱差、道路积水、园林积存渣土和废弃家具、自行车租赁系统、城市管理顽疾、夜市占道、高考期间市容秩序等专项普查。今年上半年，该中心共采集上报城市管理问题信息160550件，先后组织开展专项普查 9次，开展暗访考评24次，共普查问题2166个，解决建筑垃圾、污水横流等久拖不决的城市管理顽疾600余个，完成12期数字化考评工作。