城市管理应注重细节
城市管理应注重细节,要在细微处见功夫、见质量、见情怀,这样才能让管理有深度,执法有力度,服务有温度。
9月23日的《岳阳晚报》,刊载了两则与城市管理有关的报道,内容分别是市民建议拆除城区废弃电线杆和整改下沉井盖。这两则报道看似小事情,却事关大民生。
城市让生活更美好,而让市民关注的往往是城市管理的细节。城市既要在建设上大手笔,有“高、大、上”的目标、形象和气度,也要在管理上抠细节,有“精、细、微”的管理、执法和服务;既要有地上看得见的文明秀美、光鲜亮丽,也要有地下看不见的雨污畅通、廊线井然。
细节让城市管理更有品质和情怀。城市管理应注重细节,要在细微处见功夫、见质量、见情怀,这样才能让管理有深度,执法有力度,服务有温度。
首先,要注重精细治理。城管部门既要树立科学规范管理,文明公正执法的理念,也要有设身处地为市民着想的百姓情怀。要在管理、执法和服务上下功夫,强化细节管理,切实解决好影响市民生活的大事小情,不断提升城市管理的精细化水平和市民生活的幸福感、安全感。
其次,要注重智慧赋能。以智慧城管系统平台和社会综合治理网格化为依托,依靠物联网、云计算和大数据等技术手段,形成综合性城市管理数据库,推进市、区、街道、社区四级信息网络平台建设,将城市的一路一车、一草一木等囊括于管理之中,实现管理全覆盖、执法全过程和服务全跟踪,进一步提升城市管理精细化、智慧化水平。
此外,要加强开放管理。要树牢“为百姓服务、请百姓参与、让百姓满意”的开放城市管理理念,开启“百姓城管”模式,完善全民参与机制,激励、引导市民发现、反映城市管理的细节问题,让市民真正参与到城市管理中来,共同打造一个更加美好的城市环境。( 徐 辉 )