中秋、国庆双节临近，9月10日，市城管局开始督导燃气安全和燃气服务工作，强调要持续做好燃气安全、燃气保供、燃气服务等重点工作，守护好万家“烟火气”，为加快建设“七个岳阳”作出应有贡献。

　　在岳阳华润燃气有限公司金鹗西营业厅，调研督导组详细了解了燃气报装及缴费渠道、燃气价格、燃气用具销售等情况，检查了汽车加气站安全生产运营情况。在岳纺生活区，调研督导组实地查看了老旧燃气管道改造情况，嘱咐燃气企业负责人一定要以人民为中心，在保证安全和质量的前提下加快施工进度。在随后召开的座谈会上，岳阳华润燃气有限公司负责人介绍了公司相关情况。

　　带队督导调研的市城管局党组书记、局长杜宇指出，岳阳华润燃气有限公司作为华润集团下属燃气集团所属企业，自进入岳阳燃气市场以来始终践行央企使命、担当社会责任，在燃气保障、服务、安全等各方面取得的成绩值得充分肯定。市城管局作为燃气主管部门，将一如既往地支持包括岳阳华润燃气有限公司在内的各燃气企业高质量发展，与燃气企业一道用心服务、加强沟通、同向发力。

　　杜宇强调，岳阳华润燃气有限公司在发展过程中也还存在一些问题和短板，但问题和短板不可怕，关键是要认真研究解决。后段，各级各有关部门单位要履职尽责，与岳阳华润燃气有限公司等燃气企业协调联动突出做好三项工作：一是抓好燃气安全。要大力推进燃气管道老化更新改造、燃气管道“带病运行”专项治理、燃气用户入户安检、燃气安全隐患排查整治“回头看”、“瓶改管”、防范第三方建设施工破坏燃气管道、安全宣传培训、燃气执法等工作，压实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任、个人岗位责任、燃气使用者责任，全力遏制燃气安全责任事故发生。二是加强燃气保供。要沿用过来有效的做法，提前与中石化、中海油等上游企业签订购气协议，并积极租用储气设施，力争形成不低于年用气量5%的储气能力，让群众舒心过节、温暖过冬。三是要优化服务。要进一步优化业务流程，缩减用户报装时间；要加强对第三方合作企业的监管和考核，提升整体服务质量和外部形象，杜绝“破窗效应”；要加强和改进信访维稳工作，积极回应群众诉求，切实强化源头治理，避免矛盾和人员上行，同时按要求做好燃气场站、燃气管网、营业网点等部位防恐反恐工作，维护大局稳定；要通过邀请网络大V座谈、与12345热线互动、制作推广小视频等形式，加强宣传引导，减少误解和分歧，千方百计争取社会各界广泛理解支持。

　　岳阳日报全媒体讯（记者 郝家勇 ）