本报讯（记者 陈垦 通讯员 徐辉）春节期间，岳阳市城市管理和综合执法局城管监督指挥中心启动“零休假”模式，保持春节值守“全在线”状态。

春节长假期间，该中心领导和骨干放弃春节休息时间，冒着严寒坚持上路值班巡查，并加大对城市管理重点难点问题的协调和督办。全体智慧城管信息采集员，加班加点，顶风冒雨坚守在中心城区信息采集一线，重点针对车站、广场、公园、景区、商城和步行街等重点区域，加大了对暴露生活垃圾等影响城市市容、井盖缺失、燃放鞭炮等存在安全隐患的重大问题的信息采集力度，保证春节期间重大问题的采集上报及时准确无漏报。城管监督指挥平台坐席员24小时“全在线”，对采集上报问题、12319热线举报问题及12345热线转办案件，及时准确派遣至各责任单位，并加强对处置核查的跟进和督促。

据统计，春节期间，该中心共简易处置城市管理问题289件，采集上报问题1968个，“智慧城管”系统平台受理采集上报有效问题1400件，受理12345政府公众服务热线转办案件69件，确保了春节期间城市环境文明秀美，春节氛围喜庆祥和。