巴陵广场不忘服务初心 守护景区环境创佳绩
来源:长江信息报   2018-03-28 21:56
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□本报记者 李保书 通讯员 许翔 李丽红

昨日,记者从岳阳市城市管理和行政执法局沿湖风光带管理中心获悉,该中心广大干部职工在主任孙宝良的带领下,不忘初心,牢记使命,文明服务于城市管理工作中。阳春三月,他们用一件件温暖如春的实事为广大群众实行“贴心式”管理服务,效果良好,干部职工拾金不昧,物归原主数额达3万余元。此举,得到了广大群众的一致好评。

“三八”惊喜 市民获特殊礼物

3月份以来,该中心掀起“贴心式”管理服务热潮,好人好事,比比皆是。3月8日上午10时50分,该中心队员韦成宏在巴陵广场巡查时捡到一个驾驶本,里面还夹着一张银行卡。

“驾驶证和银行卡是非常重要的两个证件,失主肯定很着急,要尽快找到失主归还。”韦成宏心想。但是只知晓失主姓名,没有联系方式,怎样才能找到失主?韦成宏与当班的其他人商议后决定立即与岳阳楼区交警大队取得联系,通过驾驶证联系上失主王女士,并约定时间地点归还丢失物品。当天中午13时左右,失主王女士赶到巴陵广场值班岗亭,韦成宏认真核对信息后,将驾驶证、银行卡完璧归赵。王女士高兴地说:“今天‘三八’节,感谢巴陵广场城管帅哥送来的特殊节日礼物。”

物归原主 老奶奶感激不尽

“真是感谢你们!手机里有很多孙子、孙女的照片,丢了就找不回来了。”3月9日,该中心队员周翔正在巴陵广场值班岗亭登记巡查记录,一位阿姨走进来,将一台手机交到周翔手中,说是自己在卞河街捡到的,不知如何联系失主,因为经常在巴陵广场周边健身,知道这里有个便民服务岗亭,特意过来,希望能归还给失主。阿姨的委托和信任让周翔顿时涌起一份被信任的骄傲感和责任感。

可是,手机放置了一天,一直没有响,第二天,手机震动了,值班人员接通电话,里面传来一位老奶奶焦急的声音:“这是我的手机,麻烦你把手机还给我好吗?”值班人员在电话中寻问、核对了手机的有关信息后,告之了对方值班亭的位置。两个小时后,失主来到巴陵广场值班岗亭,工作人员核对信息后将手机归还到失主手中。手机失而复得,老奶奶非常开心,值班人员解释说:“最要感谢的是那位拾金不昧、信任我们的阿姨。”

贴心服务 3万元钱物还失主

该中心内强素质,外树形象。除做好日常管理、文明劝导之外,拾金不昧、物归原主等好人好事屡见不鲜。

今年2月22日,廖亚超捡到并归还手机、黑色背包;3月2日市民移交手机一台并归还失主……类似这种归还钱物的事例还有许多。据不完全统计,仅今年春节以来,巴陵广场城管队员就已捡到并归还手机、背包等钱物10多次,价值逾3万元。

巡逻值班 不辱使命在一线

当记者询问他们是怎么发现这些丢失的物品时,韦成宏边拿出手机边向记者介绍说:“因为我们24小时都有人在广场巡逻,到岗后,先要对整个巴陵广场全面巡查一遍,看看卫生状况并查看座椅、路灯、绿化等公共设施完好情况,做到心中有数后再和上一班的同事交接班。交完班后,我们几个人会分区域定时巡查各自的区域,督促保洁人员打扫卫生、维修人员修复设施、劝导市民文明游玩、劝离游摊走贩……一直到下一班的同事来接班。”

正因为城管队员多年如一日的坚守,才使市民和游客走进巴陵广场,就能够感受到整洁有序的宜居、宜业、宜游的城市环境。