2017年8月7日下午4时许，高铁东站广场的温度超过五十摄氏度，烈日炎炎下，客流量也处于一天的高峰期，一位年纪约为70岁的老太太脸色苍白、摇摇晃晃的从出站口走出来，岳阳火车站地区综合执法支队一大队副大队长田建波同志、中队长牛志鹏同志立即一起上前搀扶老人，发现老人有中暑的症状，将老人扶至树下乘凉休息，并从值班岗亭拿来祛暑的藿香正气水，待老人精神状态好转后，从询问中了解到，老人下高铁后要搭车去益阳南县并得知老人有亲属在岳阳，田建波立即电话联系上了老人岳阳的亲属。下午4时30分许，老人亲属赶来，了解情况后连忙向我大队田建波同志、牛志鹏同志表示感谢，在田建波、牛志鹏同志的协助下，将老人及其亲属送上了提前安排好的出租车，并送至岳阳市中医院进行治疗。

岳阳火车站地区综合执法支队一大队是驻守在高铁东站的卫士，三伏天天气炎热，然而烈日下维护广场稳定有序、为到站旅客排忧解难，这不仅是我们的工作职责，更是树立文明新风、践行为民服务之举。（通讯员：葛澧敬）