“非常感谢你们的帮助，你们不畏严寒、风雨和危险，乐于助人的义举和精神值得赞扬、学习。”12月18日，万家坡社区80多岁的居民王爹将一面“乐于助人，品德高尚”的锦旗送到巴陵广场，找到市城管局沿湖风光带管理中心队员张涛，韦成宏、廖旭辉三人，一再表示感谢。

12月13日上午，王爹的儿子在洞庭湖投水自杀，市民见状后找到正在巴陵广场巡查的城管队员张涛求助。张涛闻讯，火速赶往巴陵广场亲水平台，边跑边打电话安排韦宏宏和李健两人，一起去湖边救人，并拨打110报警电话和120急救电话。起到湖边后，在围观群众的指引下，张涛很快发现背面朝上漂浮在水面的投水者。张涛不顾寒冷的天气，刺骨的湖水，冒雨下水，抓住投水者背部领口，将其拖拽上岸，并与周边围观群众一起按压投水者腹部。120急救人员赶到现场抢救无效后，宣布死亡。急救人员认为该男子投水时，头部可能撞击到湖底硬物，致其晕迷后溺水而亡。

王爹表示，这次事件，是他儿子自身的问题，巴陵广场的城管队员顶风冒雨，不惧危险，不计回报的救助义举，非常让他感动。特别是在现场看见被湖水、雨水弄得浑身湿透的张涛、韦成宏、李健，联想到此前漫天要价的打捞事件，他无比感激。他说：“在这样恶劣的天气情况下，坚持几个小时，在现场给予全程帮助，直至得到妥善安置，作为死者家属虽然很悲痛，但你们的行为让我倍感安慰。如果全社会都能像你们这样乐于助人，作为老百姓，生活就会非常幸福。”

据王爹朋友介绍，死者是王爹的儿子，今年44岁，离异，患有抑郁症，带着一个16岁的女儿，是恒立下岗职工，在家待业多年，母亲患有晚期癌症，思想包袱和经济压力很大，此前已有多次自杀行为。

市城管局沿湖风光带管理中心自2009年接管巴陵广场以来，坚持在巴陵广场亲水平台开展公共安全义务劝导活动，在周边显眼位置设有多块安全警示标牌、采取专人值守和机动巡查相结合的方式加强监管、安排专人定时定点开展劝导工作，特别是对未成年人，强制劝离。几年来，已累计劝阻下湖游玩人员九万多人次，与群众共同救助失足落水、投水自杀人员十余人。