在城市的喧嚣与忙碌中，总有一些身影，用他们的行动传递着温暖与力量。1月24日6：40许，岳阳东站出站口一名小孩身体不适，猝然倒地，周围驻足了大量围观人群。正在附近巡逻执勤的市城管执法支队站场执法大队队员听到动静后，迅速赶过来，没有丝毫犹豫，立即上前查看小孩情况，并用对讲机召集当班同事，有的队员负责疏散围观旅客，保持空气流畅；有的队员配合其亲属拨打120 急救电话，准确地报告事发地点和病人的状况；有的队员守护在病人和亲属身边，安抚他们的情绪。

　　救护车到达现场后，城管队员们协助医护人员将小孩抱上救护车。看着救护车远去，他们才松了一口气，默默地回到自己的工作岗位上。这一幕，被周围的群众看在眼里，纷纷为城管队员的善举点赞，他们用实际行动诠释了责任与担当，是城市秩序的维护者，也是城市温暖的传递者。

　　今年春运启动以来，该大队全力以赴动员所有力量，积极投身两站安全生产、秩序维护、旅客疏运、交通保畅、志愿服务等各项工作，以更高站位为节前返乡和节后返岗群众营造“安全、便捷、温馨”的出行环境。特别是1月20日岳阳东站开行“红眼列车”后，通宵备勤执勤，协调公交、出租等接驳运力保障旅客出行；大力管控喊客拉客、出租车违规经营等现象，全力维护客运市场秩序和道路交通秩序；依托出站口爱心驿站为旅客提供免费行李寄存、问路咨询、充电休息、姜茶热水等多元服务，全力擦亮岳阳“全国文明城市”窗口形象。