从2019年1月26日起，由于春运需要，岳阳东站每天增开了近10趟动车。其中，有2趟分别在凌晨0:30、0:58，从深圳北至岳阳东的加班列车，据部分旅客反映，岳阳东站广场存在拉客喊客人员趁机聚集出站口扰乱秩序，非法营运现象猖獗，少量途径出租车也伺机进行拼客、拒载、甩客、议价行为，以致大量到站旅客因乘坐不到公共交通工具而被迫高价乘坐黑车，给旅客的人身财产带来了极大安全隐患。

闻讯后，岳阳火车站地区综合执法支队立即启动春运工作应急预案，在原来近30天没有休息，天天连轴转情况下，干部职工又将工作时间由22：30延长至凌晨2:30左右。同时，联合市公安局巡特警支队城管大队、岳阳东站铁路派出所等部门进行联合整治，1月28日、29日、30日3个晚上连续奋战，通过现场移送处罚、行政拘留、查扣车辆等措施，岳阳火车站地区综合执法支队累计向铁路派出所近40余名顽固拉客喊客人员，对情节特别严重的1名人员进行了行政拘留，查扣存在违规拼客拒载的出租车8台次。

这次联合整治行动，喊客拉客现象得到有效控制，保障了岳阳东站稳定的广场秩序。此次突击行动，是在岳阳火车站地区综合执法支队干部职工白天奋战14个小时后，依旧加班到凌晨三点，克服了刺骨寒风、困倦疲劳等不利因素。据被查扣的黑车司机交代，万万没想到凌晨了火车站综合执法支队居然还在进行执法管理行动。